O acesso para baixar as planilhas adquiridas em nosso site são realizados conforme a aprovação do pagamento. Considere os seguintes prazos de acordo com o método de pagamento que você optou:

• Cartão de Crédito: Acesso imediato após aprovação do pagamento.
• PIX: Acesso imediato após aprovação do pagamento.
• Saldo Hotmart: Acesso imediato após aprovação do pagamento.
• Paypal: Acesso imediato após aprovação do pagamento.
• Boleto: 1 a 3 dias úteis.

Após a aprovação do seu pagamento, a Hotmart lhe enviará um e-mail contendo os dados de acesso. Caso não receba o e-mail, recomendamos que verifique sua caixa de Spam.

Outra opção é acessar o site: hotmart.com e acessar sua conta com login e senha.

Nossas planilhas foram desenvolvidas e testadas exclusivamente no Microsoft Excel (32 bits e 64 bits) para Windows.

Não garantimos o funcionamento das nossas planilhas em outros softwares como Excel para MAC, PlanMaker, Calc, Google Planilhas, LibreOffice Calc, Quattro Pro entre outros softwares de planilhas.

Atuamos sempre para satisfazer nossos clientes. Desta forma, se o produto que você adquiriu apresentar alguma falha, teremos o prazer de solucionar o problema.
Caso haja a necessidade, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@exceleasy.com.br

Ao adquirir qualquer planilha, você poderá fazer download dela em sua conta, sempre que precisar (não existe restrições de quantidade de downloads).

Sim! Uma vez adquirindo qualquer produto, você poderá utilizá-lo em quantos computadores desejar.

Não! Ao adquirir a planilha, você poderá usa-la permanentemente.

Para abrir o arquivo você precisará ter instalado um programa para descompactar o arquivo (Sugerimos que você instale o WinRAR). Dentro da pasta descompactada você encontrará a planilha pronta para uso.

Todas as planilhas comercializadas em nossa loja são 100% editáveis e você poderá realizar qualquer alteração que desejar. Apenas é necessário conhecimentos nos recursos utilizados na criação da planilha como, por exemplo, fórmulas, gráficos e programação VBA quando for o caso.

Importante: Não realizamos ajustes em planilhas e, neste caso, qualquer alteração é de responsabilidade do usuário da planilha.

• Sempre tire todas as dúvidas antes de efetuar a compra. Isso nos ajuda a lhe fornecer o que você realmente necessita.
• Assista ao vídeo explicativo para ter conhecimento do conteúdo da planilha e de como usá-la corretamente.
• Caso a planilha contenha códigos VBA e você precise editá-los, será necessário um conhecimento prévio em programação VBA. O mesmo vale para funções e demais recursos avançados do Excel.